UKRATKO
– Od 1. siječnja 2026. fiskaliziraju se svi računi izdani fizičkim osobama (B2C) — uključujući naplatu na transakcijski račun (virman), a ne samo gotovinu i kartice kao do sada.
– Svaki fiskalizirani račun mora sadržavati JIR, ZKI i QR kod, a za fiskalizaciju je potreban digitalni certifikat (FINA).
– Kazne prema Zakonu o fiskalizaciji (NN 89/25) dosežu 66.360 € za pravnu osobu, uz moguću privremenu zabranu rada do 8 dana.
Što se točno promijenilo — i zašto je to važno?
Fiskalizacija u Hrvatskoj postoji od 2013. godine i većina poduzetnika navikla se na nju u kontekstu gotovinskih naplata. No od 1. siječnja 2026. stupio je na snagu novi, prošireni okvir koji mnogi još uvijek nisu svjesni — a koji ih direktno pogađa.
Ključna promjena: od 2026. obveza fiskalizacije obuhvaća i račune naplaćene putem transakcijskog računa (virman, e-banking). Gotovina i kartice fiskalizirale su se već od 2013. — ali tko je do sada naplaćivao isključivo virmanom, smatrao je da ga fiskalizacija ne tiče. Od 1. siječnja 2026. to više nije točno.
Svaki račun izdan fizičkoj osobi (B2C) mora biti fiskaliziran — bez obzira na način naplate. Transakcijski račun, kartica, gotovina — sve podliježe istoj obvezi.
Koga se ovo tiče?
Kratki odgovor: svakoga tko prodaje robu ili usluge fizičkim osobama. Ako imate ikakav B2C promet — maloprodaju, ugostiteljstvo, frizerski salon, agenciju koja radi i za privatne osobe, web shop, obrt s direktnom prodajom — ovo se Vas tiče.
Konkretno, obveznici fiskalizacije su:
- Obrti i slobodna zanimanja koji ostvaruju prihode od fizičkih osoba
- Društva s ograničenom odgovornošću (d.o.o.) koja prodaju krajnjim potrošačima
- Sve djelatnosti u sektorima maloprodaje, usluga i ugostiteljstva
- Online prodavači koji isporučuju fizičkim osobama na teritoriju Hrvatske
Ako pak poslujete isključivo s pravnim osobama (B2B), obveza fiskalizacije Vas ne pogađa — ali Vas tada može pogoditi obveza eRačuna. O tome smo pisali u posebnom članku o eRačunima.
Fiskalizacija vrijedi za sve načine naplate
Ovo je najčešća zabuna: mnogi poduzetnici mislili su da ih fiskalizacija ne tiče jer naplaćuju virmanima (transakcijskim računom). To više ne vrijedi.
Dakle, ako kupcu pošaljete račun e-mailom uz uputu za plaćanje na IBAN — taj račun mora proći kroz sustav fiskalizacije i imati JIR (jedinstveni identifikator računa) i ZKI (zaštitni kod izdavatelja) prije nego što ga pošaljete.
JIR, ZKI i QR kod — što je to?
Ovo su tehnički elementi koje sustav fiskalizacije dodaje svakom računu:
- ZKI (Zaštitni kod izdavatelja) — generira Vaš računovodstveni program u trenutku izrade računa, koristeći Vaš digitalni certifikat. Jedinstveno identificira Vas kao izdavatelja.
- JIR (Jedinstveni identifikator računa) — dobivate ga od Porezne uprave u trenutku slanja računa kroz sustav. Potvrđuje da je račun registriran.
- QR kod — vizualni prikaz podataka koji kupac može skenirati i provjeriti autentičnost računa na stranicama Porezne uprave.
Sve ovo radi Vaš računovodstveni program automatski — od generiranja ZKI-ja, slanja na Poreznu upravu, primanja JIR-a do ispisa QR koda na računu. Vi to ne morate raditi ručno. Preduvjet je da koristite program koji je usklađen sa zakonskim zahtjevima fiskalizacije.
Digitalni certifikat — što trebate imati?
Za fiskalizaciju je neophodan digitalni certifikat kojeg izdaje FINA ili drugi kvalificirani pružatelj usluge povjerenja. Certifikat služi za potpisivanje (ZKI) svakog računa i dokazuje da ste zakoniti izdavatelj. Ako ga već nemate, potrebno je:
- Podnijeti zahtjev za poslovni certifikat u FINA-inoj poslovnici ili online putem
- Instalirati certifikat u Vaš računovodstveni sustav (uz pomoć Vašeg računovođe ili IT podrške)
- Testirati vezu s Poreznom upravom prije prvog stvarnog računa
Certifikat ima rok trajanja (obično 1–3 godine) i mora se obnavljati na vrijeme. Istekao certifikat = nemoguća fiskalizacija = prekršaj.
Što se događa ako se ne uskladite?
Inspekcija Porezne uprave aktivno provjerava usklađenost, posebice od uvođenja novih obveza. Sankcije su jasno propisane Zakonom o fiskalizaciji:
| Vrsta prekršaja | Kazna za pravnu osobu | Kazna za odgovornu osobu |
|---|---|---|
| Najteži prekršaji — neizdavanje ili nefiskaliziranje eRačuna; softver koji omogućuje izbjegavanje fiskalizacije | od 3.980 do 66.360 € | od 660 do 6.630 € |
| Teži prekršaji — račun bez JIR-a ili ZKI-ja, bez digitalnog certifikata; nefiskaliziran promet; nepravodobna fiskalizacija eRačuna | od 2.650 do 66.360 € | od 390 do 6.630 € |
| Lakši prekršaji — neprijavljen poslovni prostor; neistaknuta obavijest; nedostavljeni propisani podaci | od 1.320 do 26.540 € | od 260 do 2.650 € |
Uz novčanu kaznu, inspektor može narediti i privremenu zabranu obavljanja djelatnosti (pečaćenje poslovnog prostora, najdulje 8 dana). Za mali obrt to može biti egzistencijalna prijetnja.
Iznosi su propisani važećim Zakonom o fiskalizaciji (NN 89/25) i izraženi su u eurima. Za obrtnike i slobodna zanimanja rasponi se djelomično razlikuju (npr. teži prekršaj 1.320–39.810 €). Ponovljeni prekršaji nose i više sankcije — do 80.000 € za pravnu osobu.
Fiskalizacija bez glavobolje — naša online aplikacija
Razumijemo da tehnički detalji poput ZKI-ja, JIR-a i certifikata mogu zvučati zastrašujuće. Zato je naša napredna online računovodstvena aplikacija dizajnirana tako da sve to radi za Vas — automatski, u pozadini, bez da Vi ikad morate razumjeti tehničke pojedinosti.
- Svaki račun za fizičku osobu automatski se fiskalizira u trenutku izrade — dobivate JIR i ZKI bez ijednog dodatnog klika
- QR kod se automatski ispisuje na računu, spreman za provjeru
- Aplikacija je u potpunosti usklađena s važećim Zakonom o fiskalizaciji i svim podzakonskim aktima
- Certifikat se integrira jedanput — aplikacija ga koristi automatski za svaki naredni račun
- Greška u komunikaciji s Poreznom upravom? Aplikacija Vas upozorava odmah i pohranjuje račun do ponovnog slanja
Provjerite je li Vaš sustav spreman za novu fiskalizaciju
Ako niste sigurni koristi li Vaš trenutni alat sve elemente fiskalizacije 1.0, ili tek razmišljate o prelasku na online računovodstvo — zakažite besplatan razgovor. Pregledamo Vaše trenutno rješenje i kažemo Vam točno gdje stojite.
Zakažite besplatne konzultacijeČesti mitovi o fiskalizaciji — razjašnjeni
Mit 1: "Ja naplaćujem virmanom, mene se ne tiče"
Upravo ovo je najčešća greška od 2026. Gotovina i kartice fiskalizirale su se još od 2013. — ali virman je dugo bio "siva zona" za mnoge poduzetnike. Od 1. siječnja 2026. više nije. Ako prodajete fizičkim osobama i naplaćujete na IBAN — taj račun mora biti fiskaliziran.
Mit 2: "Imam stari blagajnički program, dovoljno je"
Ovisi o tome što "stari program" podržava. Ako je program usklađen sa Zakonom o fiskalizaciji i komunicira s Poreznom upravom, možda je dovoljno. Ali ako su zadnje nadogradnje starije od godinu dana — vrijedi provjeriti podržava li sve novine zakona iz 2025. i 2026.
Mit 3: "Moj računovođa to rješava automatski"
Vaš računovođa može savjetovati i voditi knjige, ali fiskalizacija se odvija u trenutku izdavanja računa — u Vašem sustavu, s Vašim certifikatom. Računovođa ne može fiskalizirati umjesto Vas ako Vi koristite pogrešan alat.
Mit 4: "Inspektori ne dolaze u malu tvrtku"
Inspektori dolaze svugdje — posebno gdje digitalni trag pokazuje neusklađenost. Porezna uprava ima pristup podacima o prometima i može uočiti anomalije (npr. promet bez fiskaliziranih računa) bez fizičke kontrole.
Praktični koraci za usklađenje
- Utvrdite prodajete li fizičkim osobama — i na koji način naplaćujete (gotovina, kartica, virmani?)
- Provjerite ima li Vaš program FINA certifikat integriran i je li ažuran
- Testirajte izradu računa — svaki fiskalizirani račun mora sadržavati JIR, ZKI i QR kod
- Provjerite račune koji idu virmanom — jesu li i oni sada fiskalizirani?
- Ako niste sigurni — pitajte svog računovođu ili nas kontaktirajte za brzu provjeru
Veza s eRačunima — dvije različite obveze
Važno je razumjeti razliku: fiskalizacija i eRačuni su dvije odvojene zakonske obveze koje se primjenjuju na različite situacije:
- Fiskalizacija — obvezna pri prodaji fizičkim osobama (B2C), bez obzira na način naplate. Na snazi od 2013., proširena od 1. 1. 2026.
- eRačuni — obvezni pri prodaji pravnim osobama i javnom sektoru (B2B / B2G). Obveza za javni sektor već je na snazi; za PDV obveznike u B2B od 1. 1. 2026., a za neobveznike PDV-a od 1. 1. 2027.
Ako prodajete i fizičkim i pravnim osobama — trebate oboje. Ako prodajete samo fizičkim osobama — fiskalizacija je Vaša jedina digitalna obveza (za sada). Ako prodajete samo pravnim osobama — pratite eRačune.
Fakturirate i pravnim osobama ili javnom sektoru? Pročitajte naš detaljni vodič o obvezi eRačuna koja za PDV obveznike stupa na snagu 1. 1. 2026.
Zaključak: 2026. je godina digitalnog reda u poslovanju
Fiskalizacija nije novost — ali je 2026. donijela značajno proširenje koje mnogi poduzetnici još nisu u potpunosti implementirali. Ako naplaćujete fizičkim osobama na bilo koji način i nemate sustav koji automatski fiskalizira te račune, riskirate kazne i poslovne komplikacije koje se lako mogu izbjeći.
Pravo računovodstveno rješenje ovo rješava automatski — Vi ne morate ni razmišljati o JIR-u, ZKI-ju ili certifikatima. Oni su tamo, rade u pozadini, a Vi se fokusirate na svoje poslovanje.
Ako niste sigurni jeste li usklađeni — slobodno nas kontaktirajte. Provjera traje kratko, a mir koji donosi — dugo.
Nazovite nas na 0800 300 900 (besplatni poziv) ili pišite na info@dodana-vrijednost.com — odgovaramo u roku 24 sata.
