Pravni dokumenti

Impressum, politika privatnosti, uvjeti korištenja, politika kolačića i disclaimer — svi pravni dokumenti tvrtke Dodana Vrijednost d.o.o. na jednom mjestu.

Impressum

Podaci o poslovnom subjektu odgovornom za ovu web stranicu

Nadzorno tijelo

Kao pružatelj računovodstvenih usluga, Dodana Vrijednost d.o.o. posluje sukladno Zakonu o računovodstvu (NN 78/15, 134/15, 120/16, 116/18, 42/20, 47/20, 114/22, 82/23) i relevantnim podzakonskim aktima.

Autorska prava

Svi sadržaji na ovoj web stranici — tekstovi, grafike, logotipi, fotografije, videa i softver — zaštićeni su autorskim pravima i vlasništvo su tvrtke Dodana Vrijednost d.o.o. ili su korišteni uz dozvolu. Reprodukcija, distribucija ili javno prikazivanje bilo kojeg dijela ove stranice bez prethodnog pisanog odobrenja zabranjeni su.

Odgovornost za sadržaj

Sadržaj ove web stranice izrađen je s najvećom pažnjom. Međutim, ne možemo jamčiti točnost, potpunost i aktualnost svih informacija. Kao pružatelj usluga odgovorni smo za vlastite sadržaje na ovim stranicama sukladno općim zakonima. Informacije objavljene na ovoj stranici su informativne prirode i ne predstavljaju pravni, porezni ni financijski savjet.

Politika privatnosti

Zadnja izmjena: siječanj 2026.  ·  Primjenjuje se od dana objave

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

2. Koje podatke prikupljamo

2.1 Podaci koje nam izravno dajete

• Kontakt podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona (putem kontakt forme ili email-a)
• Podaci o poslovanju: naziv tvrtke, OIB, podaci potrebni za pružanje računovodstvenih usluga
• Newsletter prijava: email adresa (uz vaš izričiti pristanak)
• Podaci za edukacije: ime, email, podaci o plaćanju (za online tečajeve)

2.2 Podaci koje prikupljamo automatski

• IP adresa i tip preglednika (za sigurnost i analitiku)
• Stranice koje ste posjetili i trajanje posjete
• Podaci o uređaju (tip uređaja, operativni sustav)
• Kolačići (vidjeti Politiku kolačića)

2.3 Podaci kroz AI widgete

Naša web stranica koristi AI alate (pitajte računovođu, analiza dokumenata). Upiti koje postavljate AI asistentu obrađuju se putem Anthropic API-ja. Ne pohranjujemo sadržaj vaših upita — oni se obrađuju u realnom vremenu i nisu trajno pohranjeni na našim serverima. Molimo vas da ne unosite osobne podatke (OIB, broj računa, osobne financijske podatke) u AI widgete.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Svrha obrade	Pravna osnova
Pružanje računovodstvenih usluga	Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR)
Odgovor na vaše upite	Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR)
Slanje newslettera	Pristanak (čl. 6(1)(a) GDPR)
Zakonske računovodstvene obveze	Pravna obveza (čl. 6(1)(c) GDPR)
Web analitika i poboljšanje usluge	Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR)
Sprječavanje pranja novca (AML)	Pravna obveza (Zakon o sprječavanju pranja novca)

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s:

• Davatelji IT usluga: hosting, email servisi, alati za analitiku — isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje usluge
• Anthropic Inc.: obrada upita kroz AI widgete (bez pohrane osobnih podataka)
• Državna tijela: Porezna uprava, FINA i druga tijela, kada je to zakonski propisano
• Pravni savjetnici: u slučaju potrebe, uz ugovornu obvezu čuvanja tajnosti

5. Rok čuvanja podataka

Vrsta podataka	Rok čuvanja
Računovodstvena dokumentacija	11 godina (zakonska obveza)
Ugovori i korespondencija s klijentima	5 godina od prestanka suradnje
Kontakt upiti (bez ugovora)	2 godine
Newsletter pretplata	Do odjave + 30 dana
Web analitika (anonimizirana)	26 mjeseci

6. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa — možete zatražiti uvid u osobne podatke koje o vama obrađujemo
• Pravo ispravka — možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo brisanja — možete zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav"), uz iznimke propisane zakonom
• Pravo ograničenja obrade — možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost — možete zatražiti vaše podatke u strojno čitljivom formatu
• Pravo prigovora — možete se usprotiviti obradi na temelju legitimnog interesa
• Pravo povlačenja pristanka — za obradu temeljenu na pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku

Zahtjeve ostvarujete slanjem emaila na: info@dodana-vrijednost.com

Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, web: azop.hr

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući SSL enkripciju, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i edukaciju zaposlenika o zaštiti podataka.

8. Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem email-a ili istaknutom obavijesti na web stranici. Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice.

Uvjeti korištenja

Zadnja izmjena: siječanj 2026.  ·  Primjenjuje se od dana objave

1. Prihvat uvjeta

Korištenjem web stranice dodana-vrijednost.hr prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da prestanete koristiti ovu stranicu.

2. Opis usluga

Dodana Vrijednost d.o.o. putem ove web stranice pruža:

• Informacije o računovodstvenim i savjetodavnim uslugama
• Besplatne informativne alate (kalkulatori cijena, porezni rokovi)
• AI asistenta za opća računovodstvena pitanja
• Alat za analizu poslovnih dokumenata
• Online edukacije i tečajeve (Akademija)
• Blog s korisnim savjetima za poduzetnike

3. Ograničenja korištenja

Korisnici se obvezuju da neće:

• Koristiti stranicu u nezakonite svrhe
• Pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima ili podacima
• Prenositi maliciozni softver ili štetne sadržaje
• Zloupotrebljavati AI alate za generiranje lažnih ili zavaravajućih informacija
• Koristiti automatske alate za masovno preuzimanje sadržaja bez dozvole
• Reproducirati sadržaj stranice bez pisanog odobrenja

4. AI alati — posebni uvjeti

• AI odgovori temelje se na općim informacijama i mogu sadržavati pogreške
• Ne unosite osjetljive osobne podatke (OIB, bankovne podatke, lozinke) u AI alate
• Zadržavamo pravo ograničiti ili obustaviti pristup AI alatima bez prethodne najave
• Broj upita po sesiji je ograničen radi pravednog korištenja

5. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na ovoj web stranici — uključujući tekstove, grafike, logotipe, software i dizajn — zaštićeni su autorskim pravima i vlasništvo su Dodana Vrijednost d.o.o. Zabranjena je svaka reprodukcija, distribucija ili javno prikazivanje bez prethodnog pisanog odobrenja.

6. Vanjski linkovi

Ova stranica može sadržavati linkove na vanjske web stranice. Ne odgovaramo za sadržaj, politike privatnosti ili prakse tih stranica. Preporučujemo da pročitate uvjete i politike privatnosti svake stranice koju posjetite.

7. Ograničenje odgovornosti

Dodana Vrijednost d.o.o. ne odgovara za:

• Štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja ove web stranice
• Netočnost, nepotpunost ili zastarjelost informativnih sadržaja
• Odluke donijete na temelju informacija dostupnih na ovoj stranici
• Tehničke smetnje, prekide rada ili gubitak podataka
• Sadržaj vanjskih stranica na koje ova stranica upućuje

8. Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti korištenja uređeni su i tumače se sukladno pravu Republike Hrvatske. Za sve sporove koji mogu nastati u vezi s korištenjem ove web stranice nadležan je Trgovački sud u Zagrebu.

9. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo koje vrijeme. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu objavom na web stranici. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena smatra se prihvatom novih uvjeta.

Politika kolačića

Zadnja izmjena: siječanj 2026.

Ova stranica koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšala vaše iskustvo. U nastavku objašnjavamo koje kolačiće koristimo i kako upraviti vašim preferencijama.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica sprema na vaš uređaj. Pomažu stranici da zapamti vaše postavke, poboljša funkcioniranje i pruži relevantno iskustvo.

2. Vrste kolačića koje koristimo

Vrsta	Naziv	Svrha	Trajanje
Nužni	session_id, cookie_consent	Osnovno funkcioniranje stranice i pamćenje vaše odluke o kolačićima (nije moguće isključiti)	Sesija / 12 mj
Funkcionalni	calc_uses, qa_uses, doo_uses	Pamćenje broja korištenja kalkulatora i AI alata po sesiji	Sesija
Statistički	_ga, _gid, _ga_*	Google Analytics — anonimna analiza posjeta i ponašanja korisnika	26 mj / 24 h
Marketinški	_gcl_au, _gads	Google Ads remarketing i praćenje konverzija	90 dana

3. Google Consent Mode

Naša web stranica implementirana je sukladno Google Consent Mode zahtjevima. Cookie consent mehanizam (CookieYes) komunicira s Google Tag Managerom putem sljedećih dataLayer evenata:

• cookie_consent_functionality — aktivira se kada korisnik prihvati funkcionalne kolačiće
• cookie_consent_statistics — aktivira se kada korisnik prihvati statističke kolačiće
• cookie_consent_marketing — aktivira se kada korisnik prihvati marketinške kolačiće

Svi eventi okidaju se prije učitavanja Google Tag Manager skripte (gtm.js).

4. Enhanced Conversions

Sukladno Google Enhanced Conversions zahtjevima, sljedeći eventi aktiviraju se nakon uspješnog slanja formi:

• contact_form_submit — nakon slanja kontakt forme na stranici /kontakt
• message_form_submit — nakon slanja poruke putem forme na ostalim stranicama

Ovi eventi šalju anonimiziranu email adresu korisnika isključivo za potrebe preciznog praćenja konverzija u Google Ads sustavu, sukladno uvjetima korištenja Google Enhanced Conversions.

5. Upravljanje kolačićima

Možete kontrolirati i brisati kolačiće kroz postavke svog preglednika ili putem gumba "Prilagodi" u cookie banneru. Napominjemo da isključivanje određenih kolačića može utjecati na funkcioniranje stranice.

• Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići
• Firefox: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići
• Safari: Preferencije → Privatnost → Kolačići
• Edge: Postavke → Kolačići i dozvole stranica

6. Kako izgleda naš cookie banner

Pri prvom posjetu stranici prikazat će vam se centralni popup koji blokira sadržaj dok ne odaberete jednu od opcija (sukladno Google Consent Mode v2 zahtjevima):

* Implementacija cookie bannera (CookieYes ili ekvivalentno rješenje) vrši se pri postavljanju stranice u Webflowu, sukladno smjernicama za Google Consent Mode.

Disclaimer AI alata

Odnosi se na: AI asistent "Pitajte računovođu", Analizu dokumenata

1. Priroda AI odgovora

AI asistent i alat za analizu dokumenata na ovoj web stranici koriste napredne jezične modele (Anthropic Claude) za generiranje odgovora na vaša pitanja. Važno je razumjeti sljedeće:

• Odgovori su informativne prirode i temelje se na općim računovodstvenim načelima i javno dostupnim informacijama
• AI može griješiti ili pružiti zastarjele informacije — propisi se mijenjaju
• Odgovori ne predstavljaju porezni savjet, pravno mišljenje ni financijsku preporuku
• AI ne poznaje vašu specifičnu situaciju u cijelosti

2. Ograničenja AI analize dokumenata

• Analiza je automatizirana i može propustiti određene detalje ili specifičnosti
• Benchmark prema industrijskim prosjekima je indikativan, ne apsolutno točan
• Dokumenti se obrađuju u realnom vremenu i ne pohranjuju se na našim serverima
• Nemojte uploadati dokumente s klasificiranim ili strogo povjerljivim podacima

3. Kada konzultirati stručnjaka

Uvijek preporučujemo konzultaciju s ovlaštenim računovođom ili savjetnikom kada:

• Donosite odluke o obliku poslovanja (obrt vs. d.o.o.)
• Planirate poreznu optimizaciju
• Imate složene međunarodne transakcije
• Prolazite kroz porezni nadzor
• Rješavate sporove s Poreznom upravom
• Donosite značajne poslovne ili investicijske odluke

4. Odgovornost

Dodana Vrijednost d.o.o. ne preuzima odgovornost za odluke donijete isključivo na temelju odgovora AI alata. Korisnik koristi AI alate na vlastitu odgovornost i rizik.

5. Kontakt za stručno savjetovanje